よくある質問194:ボックス⑦の部下の指導方法を教えてほしい。
解答194:ボックス⑦の部下の指導法を紹介します。
- ボックス⑦の部下には、理論的側面(知識・スキル)に課題があるので、理論的な側面を上げるコーチングを支持的に行うことが効果的です。
- 理論的側面の8項目のコンピテンシーの中から部下の弱みを3つ選びます。次に、その3つを弱みに選んだ理由を部下の言動レベルで部下に説明し、改善の重要性を部下に理解させてください。そして、改善プランは、経験値の低いボックス⑦の部下に考えさせるのではなく、一番成功確率の高いプランを上司であるあなたが考え、部下に具体的に指示し、部下に成功体験を持ってもらうことが重要です。成功体験を持てば、指示されなくても自ら進んで行なうようになります。ただし、指示する時は、なぜ私があなたにこの事を指示するのか(意図)を説明してから、指示するようにしてください。
- また、営業職に関してコメントを加えると、上司は、ボックス⑦④①の若手の部下と同行することが多過ぎるので、同行回数を減らし、ボックス③⑥⑨の部下の同行回数を増やすようにしてください。そして、ボックス⑦の部下を含め、理論的側面の低い部下を対象とした勉強会のリーダーは、必ず上司であるあなたが半分以上行なってください。理論的側面の低い者同士で勉強しても意味がありません。あなたが、部下の理論的側面の成長を観察し続けることが重要です。
尚、北斗塾FAQに対するお問い合わせは、北斗塾の『ホームページ』のお問い合わせフォームで、ご連絡ください。