よくある質問179：問題解決の手法（ツール）の中で、ナインボックスの概要を教えてほしい。 解答179：現場（支店・営業所レベル）の問題を解決するための最強かつ最適のツールが、「ナインボックス」です。横軸を理論的な側面、縦軸を感情的な側面と呼び、そ…

よくある質問178：問題解決の手法（ツール）の中で、人に係る問題解決の概要を教えてほしい。 解答178：人に係る問題解決の手順も、現状分析（何が起きているのか？）、問題特定（問題・根本原因は何なのか？）、活動計画（何をすれば、問題・根本原因を解決…

よくある質問177：組織や製品に係る問題解決のワークショップの進め方を教えてほしい。 解答177：組織や製品に係る問題解決のワークショップは、「現状の分析」、「問題の特定」、「計画の立案」の３つのステップで構成されています。以下に各ステップ毎の注…

よくある質問176：組織や製品に係る問題解決のワークショップ開催前にやるべき事を教えてほしい。 解答176：「KJ法」 と「SWOT分析」 とを組み合わせたワークショップ開催前にやるべき事を紹介させて頂きます。 １．KJ法・SWOT分析を使ったワークショップに…

よくある質問175：組織や製品に係る問題解決の手法（SWOT分析）を教えてほしい。 解答175：SWOT分析の定義と目的と注意点を紹介させて頂きます。 「SWOT分析」 とは、目標を達成するために意思決定を必要としている組織や個人のプロジェクトやベンチャービジ…