よくある質問119：ナインボックスを使ったSelf Development Planの理論的側面の概念を教えてほしい。
解答119：先週投稿したFAQまでは、現場で役立つ問題解決の概要（FAQ101~109）、ナインボックスを使った部下指導（FAQ110~113）、ナインボックスを使った顧客管理（FAQ114~118）をお送りしましたが、今週からは、＜ナインボックスを使ったSelf Development Plan＞をご紹介します。ただし、今までのナインボックスは、部下や顧客の現状を分析し、問題を特定し、活動計画を立てることに主眼が置かれてきましたが、＜ナインボックスを使ったSelf Development Plan＞では、自分の内面を見つめ、自分で問題を見つけ、自分で解決策（Self Development Plan）を立てることが求められています。
まず初めに、「Self Development Planの理論的な側面」の定義について紹介します。あなたが、MRを部下に持つ営業所長であれば、私は、Self Development Planの理論的な側面を「コーチングスキルと問題解決能力とリーダーシップの発揮」と定義しています。
次に、MRを部下に持つ営業所長を例に、理論的な側面のHigh/Middle/Lowの概念を説明します。
１．「コーチングスキル」を例にすると、他の営業所長と同じレベルで、顧客や患者さんのニーズにあったプロモーションや効果的な説明会ができるよう部下を指導していれば、Middleとなり、他の営業所長より低いレベルであれば、Lowとなり、他の営業所長より高いレベルであれば、Highのボックスに該当します。
２．「問題解決能力」を例にすると、他の営業所長と同じレベルで、営業所全体や個々の部下の現状を理解し、問題を把握し、活動計画を立案し、実行し、評価していれば、Middleとなり、他の営業所長より低いレベルであれば、Lowとなり、他の営業所長より高いレベルであれば、Highのボックスに該当します。
３．「リーダーシップの発揮」を例にすると、他の営業所長と同じレベルで、現状を把握し、優先課題を取り纏め、部下に浸透させ、結果を評価し、部下にまっすぐにフィードバックすることができていれば、Middleとなり、他の営業所長より低いレベルであれば、Lowとなり、他の営業所長より高いレベルであれば、Highのボックスに該当します。
それでは、あなたの上司としての理論的側面を自己評価してください。あなたは、High、Medium、それとも、Lowですか？ そして、その評価を自分に与えた理由を自分に説明してください。
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