よくある質問111：根本原因診断ツールについて、詳しく教えてほしい。 解答111：先週投稿したFAQ110で、根本原因とは、「問題（あるべき姿と現状とのギャップ）を理解しただけでは、解決策を立てることのできない、人の能力や考え方にかかわる障害」と定義で…