よくある質問118：ナインボックスを使った顧客管理の計画立案の方法を教えてほしい。 解答118：FAQ114からナインボックスを使った顧客管理について紹介してきましたが、その最後として、計画の立案について説明します。 まず初めに、ナインボックスを使った…