よくある質問190：ナインボックスの感情的側面の概念を教えてほしい。 解答190：私は、「感情的な側面」を「目標を達成したいという意欲と組織貢献への情熱と顧客志向」と定義しています。感情的な側面の最大の特徴は、営業職であろうと、本社スタッフ職であ…