よくある質問184：根本原因診断ツールについて、詳しく教えてほしい。 解答184：根本原因とは、問題（あるべき姿と現状とのギャップ）を理解しただけでは、解決策を立てることのできない、人の能力や考え方にかかわる障害と定義でき、この障害を診断するツー…